Jamstvo za stroj traje 12 mjeseci od datuma kada distributer proda stroj krajnjem korisniku.
Jamstvo za stroj krajnjem korisniku će osigurati distributer. Distributer mora krajnjem korisniku pružiti dobru uslugu, uključujući tehničku obuku za rukovanje strojem, održavanje i popravke.
Tvrtka Gookma pruža tehničku podršku distributerima. Distributer može poslati svoje tehničare u Gookmu na tehničku obuku, ako je potrebno.
Gookma osigurava brzu opskrbu rezervnim dijelovima za distributera.
